Qu’est-ce qu’une Online Business Manager (OBM) ?

Publiée le
13/12/2022
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Auteur
Céline Bonifacio
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O.B.M

Ces 3 lettres tu les as peut-être déjà lus ou entendus si tu t’intéresses au monde du web entrepreneuriat.

Si tu es assistante virtuelle, tu sais déjà sans doute ce que c’est, mais tu as encore plein de questions sans réponses.

De façon générale, tu n’as pas fini d’entendre parler d’OBM ou Online Business Manager, car c’est un métier pour le moment très peu connu en France, mais qui va se démocratiser au fur et à mesure que de plus en plus d'entreprises se lancent sur le Web.

Je m’appelle Céline, je suis mentor Business Opération et Experte Notion.

J’aide les entrepreneurs du web à simplifier leurs opérations et les assistantes virtuelles à devenir OBM

Donc reste avec moi, car dans cette vidéo, je vais t’expliquer :

  • Qu’est-ce qu’une OBM
  • Quelles sont les missions d’une OBM
  • Qui sont les clients d’une OBM
  • Comment se lancer en tant qu’OBM

1/ Qu’est-ce qu’une OBM

L’OBM ou Online Business Manager est là pour épauler l’entrepreneur afin de l’aider à exécuter sa vision.

C’est le bras droit du CEO. Son rôle est d’aider son client à réaliser ses objectifs.

Pour ça elle prend en charge tout ou partie des opérations, de la définition d’une stratégie à son exécution.

Dans un premier temps, L’OBM aide son client à transformer sa vision en un plan d’action (c’est la partie stratégique)

Ensuite, elle détermine les différentes ressources dont elle a besoin pour exécuter ce plan.

Puis elle s’assure que ce plan s’exécute bien comme il faut et dans les délais définis lors de la stratégie.

L’OBM est en quelque sorte la tour de contrôle du business. Elle a une vision d’ensemble de ce qui se passe et elle fait en sorte que le plan s’exécute comme prévu.

De cette façon, le CEO peut se concentrer sur les choses pour lesquelles il a le plus de valeur ajoutée.

Les choses que seul lui peut faire.

Développer son produit, coacher ses clients, créer du contenu, développer son réseau, etc..

Tout ça va dépendre bien sûr du secteur d’activité du client.

Mais tu l’as compris, une OBM est un appui très précieux pour un CEO qui souhaite continuer sa croissance et faire passer un cap à son entreprise.

Elle est amenée à endosser pas mal de responsabilités.

C’est d’ailleurs pour ça que parfois elle est aussi appelée “Bras Droit”.

Mais alors concrètement quelles sont ses missions au quotidien ?

2/ Quelles sont les missions d’une OBM

Son périmètre de responsabilité va varier en fonction de différentes variables :

  • Le secteur d’activité du client
  • Les besoins du client
  • Le niveau de croissance de l’entreprise
  • Le périmètre défini en début de mission

Voici les principaux périmètres qu’un CEO peut confier à son OBM :

  • Planification stratégique
  • Gestion de projet
  • Lancement d’Offre
  • Organisation d’évènements
  • Gestion d’Équipe
  • Gestion Relation Client
  • Systèmes & Automatisation

Pour chacun de ces périmètres l’OBM va standardiser, systématiser, automatiser les workflows et les processus afin entre guillemet “industrialiser” le fonctionnement de l’entreprise pour que celle-ci , ne soit plus dépendante de son CEO.

Mais alors qui a vraiment besoin d’une OBM ?

3/ Qui sont les clients d’une OBM

Comme son nom l’indique, une Online Business Manager a vocation à gérer les opérations d’un business en ligne.

Mais attention de nos jours il y a une part de digitale dans tous les business mêmes les plus traditionnels.

Et c’est pour cette raison que tu n’as pas fini d’entendre parler d’OBM dans les années à venir.

Les OBMs accompagnent principalement des entreprises avec un business modèle orienté digital :

  • Les coachs
  • Les consultants / freelances
  • Les formateurs
  • Les influenceurs
  • Les agences marketing
  • Les E-commerces
  • Les startups
  • Les SaaS

Mais, comme je te le disais, de plus en plus de business “traditionnels” recherchent les compétences d’une OBM pour les aider à développer leur activité en ligne :

  • Les agences immobilières
  • Les avocats
  • Les comptables
  • Les boutiques

En faite, au-delà du secteur d’activité, ce qui est important c’est le stade de développement du client.

Faire appel à une OBM représente un investissement bien plus élevé que de faire appel à une Assistante virtuelle.

D’ailleurs j’ai prévu de te faire une vidéo qui sortira à la fin du mois pour t’expliquer la différence entre les deux, car il y a beaucoup d’amalgames.

Le client doit donc avoir un business modèle validé, avec un chiffre d'affaires qui lui permet d’effectuer cet investissement et surtout le CEO doit avoir l’envie, l’intention de développer son entreprise tout en ayant l’état d’esprit pour déléguer une partie de son bébé.

Contrairement aux idées reçues, on n’est pas obligé d’avoir une équipe pour faire appel à une OBM.

On peut très bien être seul et travailler avec quelques freelances ou prestataires autour de soi.

L’OBM sera justement là pour maintenir l’harmonie entre toutes les parties.

4/ Comment se lancer en tant qu’OBM

Maintenant que je t’ai expliqué dans les grandes lignes ce qu’était une OBM, tu te demandes sans doute :

  • Comment se lancer en tant qu’OBM
  • Ou si tu es entrepreneur, où trouver ma future OBM

Si tu es Assistante virtuelle ou que tu souhaites te lancer en tant qu’OBM je t’invite à rejoindre ma communauté gratuite privée “Road To OBM

Si les entrepreneurs à la recherche de ton bras droit, je t’ai mis un lien dans ma description pour déposer ton besoin. En fonction de celui-ci, je pourrai te mettre en contact avec des membres de ma communauté.

J’espère que cette vidéo t’a plus, si le monde de l’entrepreneuriat en ligne et plus particulièrement l’activité d’OBM t’intéresse je t’invite à t’abonner à ma chaine pour continuer à découvrir le métier d’OBM et les coulisses d’un business en ligne chaque mardi à 10h !

N’hésite pas à me poser toutes tes questions en commentaire afin que je puisse y répondre dans de prochaines vidéos !

Je te souhaite une belle journée, à mardi prochain.