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Aujourd'hui, nous allons aborder le sujet des Online Business Managers (OBM) sous un regard différent.
Cette fois-ci je m'adresse à toi entrepreneur qui peut être un client potentiel d'une OBM.
Alors OBM, tu en as déjà peut-être entendu parler.
Si tu as regardé mes dernières vidéos, tu y vois plus clair sur les fonctions d'une OBM.
Mais dans cette vidéo, je vais t'aider à identifier si tu as vraiment besoin d'une OBM pour ton entreprise.
Pour ça je vais te parler:
- Des 3 phases de développement d'un business.
- Des critères pour déterminer si cette aide est indispensable pour ton entreprise.
- Les symptômes qui montrent que collaborer avec une OBM pourrait vraiment être bénéfique pour toi
- Et enfin nous verrons comment savoir si tu as plutôt besoin d'une assistante virtuelle ou d'une Online Business Manager.
1 - Les 3 phases de développement d'un business
Pour commencer pour savoir si tu as besoin d'une OBM, il est important d'identifier la phase de développement de ton business dans laquelle tu te trouves.
Alors il n'y a rien de scientifique dans ce que je vais te dire, mais après avoir travaillé avec des dizaines de business différents, je constate qu'il y a toujours 3 phases principales.
1 - La phase de démarrage.
Tu as une bonne idée de ce que tu vas proposer sur le marché, mais tu es encore au stade de l'exploration et de la validation.
Tu cherches encore les bons clients, la bonne offre, le bon tarif, le bon modèle.
Bref, il y a encore beaucoup d'incertitudes dans ton business.
Les revenus et les clients ne sont pas réguliers.
Tu n'es pas toujours rentable.
Donc à ce stade il est probable que tu aies besoin de l'aide d'un coach ou d'un mentor, mais tu as surtout besoin de persévérer et de continuer à passer à l'action pour en apprendre le plus possible sur ton marché, ses besoins et ses attentes.
Donc tu l'auras compris, si tu es encore à ce stade dit de "démarrage", collaborer avec une OBM n'est pas forcément ce que je te recommande.
2- La phase de croissance
Une fois que ton marché, ton offre et ton business model sont bien validés, tu peux entamer cette phase de croissance en te focalisant sur l'acquisition de nouveaux clients.
À ce stade, tu dois faire en sorte de développer tes ventes tout en continuant à délivrer ta promesse comme il se doit.
Tu commences à générer des revenus confortables et tu peux envisager de t'entourer de quelques personnes (AV ou freelance) pour augmenter ta capacité à délivrer.
Et c'est là que l'OBM intervient.
Si tu veux continuer sur ta lancée, il va falloir que tu restes focalisé sur là où tu apportes le plus de valeur ajoutée.
C'est pourquoi collaborer avec une OBM un peu hybride à ce stade (management + exécution) pourra t'apporter un maximum de retour sur investissement.
Oui, car il faut être réaliste, il arrive un moment où tu ne peux plus continuer à croître seule.
Et ce qui t'a amené là où tu es aujourd'hui n'est pas ce qui te permettra d'aller plus loin.
Lorsque tu atteins cette phase de croissance, un certain nombre de nouveaux problèmes et de responsabilités émergent.
C'est là que beaucoup de CEO se font piéger, car ils n'étaient justement pas préparés à ce rôle de CEO.
Car oui à la base comme beaucoup tu t'es lancé, car tu es passionné par ce que tu faisais et tu deviens CEO par la force des choses.
Mais gérer, manager des ressources, des équipes, des projets, n'est sans doute pas ce que tu préfères.
Donc avoir une OBM, un bras droit qui va t'épauler pour que tu puisses continuer à faire ce que seul toi peux faire est le meilleur moyen d'exploser ta croissance et de passer à l'étape d'après.
3 - La phase de consolidation
Maintenant que tout est validé, ton marché, tes offres, ton modèle, ton système d'acquisition de client et que les ventes sont régulières...
Il est maintenant temps de se focaliser sur l'opérationnel pour optimiser ta rentabilité.
Tu as accumulé pas mal de casquettes au fur et à mesure du temps.
Mais il va falloir commencer à en déléguer certaines.
Tu ne peux plus tout manager seul.
Tu ne peux pas garder la main sur tous les domaines de l'entreprise.
Encore une fois, à ce stade, une OBM te sera d'une grande aide.
2 - Les bons critères
Alors tu l'auras compris, il est vraiment judicieux de commencer à collaborer avec une OBM une fois que tu as atteint les phases de croissance ou de consolidation.
Mais comme je te l'ai dit, ce n'est pas une science exacte alors pour être encore plus précis je vais te partager les critères qui sont selon moi les plus importants pour savoir si tu as vraiment besoin d'une OBM maintenant :
1- Avoir une offre / business modèle validé
Le rôle d'une OBM est d'aider son client à croître.
Pour vraiment être efficace, elle a besoin de solides fondations déjà en place.
2- Avoir des revenus réguliers
Il n'y a pas de chiffres exacts, mais je pense qu'en dessous de 50k€ par an il est prématuré de faire appel à une OBM.
Aux alentours de 100k€, c'est mieux.
Mais encore une fois il n'y a pas de science exacte.
Ce qui est surtout important, c'est la régularité des revenus.
Des revenus réguliers démontrent que ton business modèle est viable.
3- Avoir envie de croissance
Alors ça parait bête, mais tout le monde n'a pas envie de croitre.
Certains entrepreneurs veulent atteindre un niveau de revenus qui leur permet de vivre confortablement et n'ont pas envie de plus.
Donc pose-toi la question : quel type d'entreprise veux-tu développer ?
Une activité d'indépendant qui te permet de vivre confortablement tout en gardant une certaine flexibilité ?
Une petite entreprise sans limite de revenus avec quelques personnes autour de toi.
Ou une grosse entreprise avec des besoins importants en ressources pour accomplir la mission que tu t'es fixée.
4- Être prêt à déléguer
Et enfin, le dernier critère et non des moindres.
Et tu es prêt à partager ton bébé ?
Es-tu prêt à déléguer?
Es-tu prêt aussi à partager le gâteau ?
En effet, une OBM n'est pas une simple prestataire.
C'est quelqu'un qui va s'investir au moins autant que toi dans ton business.
C'est ton bras droit.
Alors il faut être prêt à partager ton bébé, mais aussi les profits, car si tu veux vraiment trouver ta perle rare, quelqu'un de vraiment investi dans ta réussite je recommande de rémunérer ton OBM en fonction de la performance de ton entreprise.
Vous vous fixez des objectifs et le variable est indexé sur cet objectif.
De cette façon, toi et ton OBM êtes tous les deux alignés vers le même objectif.
C'est une relation 100% gagnant-gagnant
3 - Les symptômes qui ne trompent pas
Tu commences sans doute à te faire une idée si une OBM est une bonne idée justement.
Alors pour t'aider encore plus à y voir plus clair et à savoir si une OBM va réellement t'aider à gagner plus d'argent, à gagner en efficacité et te libérer du temps, dis-moi en commentaire s'il t'arrive de te dire ce genre de choses :
"Je suis sous l'eau, je ne peux plus continuer comme ça."
"J'ai atteint un plafond de verre et je ne sais pas comment aller plus loin"
"Je ne trouve pas la bonne AV"
"J'ai plein d'idées, mais pas assez de temps pour les exécuter"
"Je passe mon temps à faire de l'administratif et des trucs que je n’ai pas envie de faire"
"Je passe mon temps à gérer ma team"
"J'aimerais déléguer, mais tout est dans ma tête, je n'ai rien documenté"
Toutes ces phrases qui peuvent te traverser l'esprit sont autant de signes que tu devrais commencer à discuter avec des OBM.
4 - AV ou OBM ?
Avant de te laisser répondre à la question "Ai-je vraiment d'une OBM ?", j'aimerais t'aider à savoir si tu n'as pas en réalité plutôt besoin d'une AV pour le moment.
Pour ça, réponds à ces questions :
Question 1 : As-tu besoin :
1- de quelqu'un pour gérer des petites tâches par ci par là
2- de quelqu'un pour gérer mes projets et ma team
Question 2 : As-tu besoin :
1- de quelqu'un pour traiter mes emails et les demandes client
2- de quelqu'un pour structurer mes opérations et communiquer avec ma team
Question 3 : As-tu besoin :
1- de quelqu'un pour gérer l'administratif
2- de quelqu'un pour m'épauler au quotidien
Question 4 : As-tu besoin :
1- de quelqu'un pour rédiger des posts et gérer mon site web
2- de quelqu'un pour développer mon marketing
Si tu as une majorité de réponses 2 est bien je pense qu'il est temps pour toi de faire appel à une OBM.
Si au contraire tu as une majorité de réponses 1, travailler avec une AV peut être suffisant pour le moment, mais cela ne t'empêche de faire appel à une OBM pour un ou plusieurs projets ponctuels.
Voilà, j'espère que cette vidéo t'a été utile.
Si tu as des questions, n'hésite surtout pas à me les poser en commentaires.
Si tu penses avoir besoin d'une OBM et que tu souhaites que je te mette en relation avec plusieurs membres de ma communauté
Je te propose de planifier un call avec Sam en te rendant sur cette page.
Sam fera le point avec toi sur ton business et tes objectifs pour t'aider à déterminer si c'est pertinent pour toi et surtout si c'est le bon moment de faire appel à une OBM.
Si c'est le cas, nous te mettrons directement en relation avec 3 membres de notre communauté.
N'oublie pas de t'abonner à ma chaine pour ne manquer aucune de mes vidéos pour t'aider à simplifier les opérations de ton business afin de développer un business rentable et épanouissant.
Si tu es OBM n'hésite pas à partager cette vidéo à ton réseau et à tes prospects pour les aider à savoir s’ils ont besoin de toi maintenant !
C'est tout pour tous aujourd'hui, je te dis à très vite pour une prochaine vidéo sur l'Online Business Management !
